Les Marqueurs : ce qui guide nos pratiques au quotidien au Palais

À la résidence Du Palais, nous avons à cœur d’offrir bien plus qu’un accompagnement : nous construisons, chaque jour, un véritable lieu de vie, attentif aux besoins, aux envies et aux attentes des résidents et de leurs proches.
Pour nous guider, nos équipes s’appuient sur des Marqueurs, des repères concrets qui donnent du sens à nos pratiques professionnelles et traduisent notre engagement au quotidien.

Les Marqueurs, qu’est-ce que c’est ?

Les Marqueurs sont des façons de faire partagées par l’ensemble des équipes.
Ils reflètent notre ADN : écoute, personnalisation de l’accompagnement, bien-être, lien social et qualité de vie.

Les Marqueurs au Palais : des pratiques concrètes

Être attentifs et attentionnés

L’attention portée aux résidents et à leurs familles est au cœur de notre fonctionnement.

• Des réunions avec les familles sont organisées toutes les 8 semaines, suivies d’un apéritif convivial, afin de favoriser les échanges, le dialogue et le partage dans un cadre chaleureux.

• Un point hebdomadaire est envoyé chaque vendredi à l’ensemble des résidents et des familles pour informer des temps forts de la semaine écoulée et à venir.

• Les familles sont pleinement associées à la co-construction du projet d’accompagnement personnalisé, afin que chaque projet reflète au mieux l’histoire, les habitudes et les souhaits du résident.

Prendre soin du bien-être et de la santé

Le bien-être passe autant par la qualité des soins que par le confort et le plaisir au quotidien.

• En restauration, une carte de remplacement est proposée afin d’offrir des repas alternatifs, pensés avant tout autour du plaisir de manger.

• Des enquêtes de satisfaction régulières permettent de recueillir l’avis des résidents et des familles et d’ajuster nos pratiques en continu.

• Une communication hebdomadaire des menus et des activités est diffusée, incluant les animations et le planning de la remobilisation motrice.

Favoriser la joie de vivre, la participation et le maintien de l’autonomie

Parce que rester acteur de sa vie est essentiel à tout âge, nous multiplions les occasions de sortir, de bouger et de partager.

• Une sortie en ville est organisée chaque semaine, pour maintenir le lien avec l’environnement extérieur et la vie locale.

• Un jeudi sur deux, une sortie spécifique est proposée avec la psychomotricienne, dans une logique de maintien de la motricité et de l’autonomie, tout en alliant activité physique et plaisir.

Un engagement collectif au service des résidents

Ces Marqueurs prennent vie grâce à l’implication quotidienne de l’ensemble des professionnels de la résidence Le Palais.
Ils nous rappellent chaque jour l’essentiel : accompagner chaque résident avec respect, bienveillance et professionnalisme, en lien étroit avec ses proches.

Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et répondre à toutes vos questions sur la vie de la résidence.

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